Envío
Los envíos, salvo pacto en contrario, serán realizados por transportistas definidos por Tavoloverde.
En resumen (Italia)
Medio: Mensajería urgente nacional Gastos de envío: 10,00 € IVA incluido independientemente del peso y destino nacional, 4,5 € más en caso de pago contra reembolso. También es posible elegir la opción de mensajería cuyo coste está vinculado al peso del pedido y al destino. También en este caso, el pago contra reembolso implica un cargo adicional de 4,5 €. La recogida en el almacén es gratuita. Los gastos de envío para pedidos a partir de 200 € (IVA incluido) son gratuitos excepto la contribución en efectivo cuando sea necesario
Plazos de envío: dos días laborables de media (sujeto a disponibilidad de la mercancía) Plazos de entrega: El mensajero tarda una media de 2 días para la entrega (3 para Calabria y las islas) Total: Entrega del producto Los productos adquiridos serán entregados por Tavoloverde a la dirección indicado por el Cliente, única y exclusivamente si reside en el territorio italiano. Cada envío contiene: factura de la mercancía solicitada, las entregas de los productos se realizarán todos los días laborables. La entrega de los Productos por parte de Tavoloverde podrá fraccionarse, sin que ello suponga responsabilidad alguna para Tavoloverde. Tavoloverde utiliza para la entrega de productos: GLS, BRT. Los mensajeros utilizados no realizan llamadas telefónicas preventivas ni atienden solicitudes de envíos en momentos determinados. A título indicativo, sin que ello implique ninguna limitación para Tavoloverde y sujeto a la disponibilidad de los productos en el mercado así como a causas de fuerza mayor, la mercancía será entregada por Tavoloverde al mensajero en un plazo de 48 horas: Desde el primer día hábil siguiente a la fecha de recepción. pedido (en el caso de pago con tarjeta de crédito o pago contra reembolso al mensajero). Los pedidos se procesarán solo con productos completamente disponibles. Si el cliente desea recibir la mercancía disponible de inmediato y posponer la entrega de los artículos no disponibles o en reserva para un momento posterior, deberá optar por un pedido doble. El primero se refiere a los bienes disponibles (como se indica claramente en la ficha del producto) y un segundo a los bienes entrantes. Los tiempos de entrega y los costos relacionados dependen de la disponibilidad del producto, los métodos de envío y el transportista elegido. Con referencia a la disponibilidad del producto, las fechas publicadas reflejan fielmente la información proporcionada a Tavoloverde por las fábricas o distribuidores; en caso de cambio en estas fechas, Tavolaverde informará puntualmente al cliente con un mensaje de correo electrónico y el cliente podrá alternativamente aceptar el nuevo plazo o cancelar el pedido y obtener (si ya ha pagado con tarjeta de crédito) la devolución del Importe sin gastos adicionales a cargo de Tavoloverde.
Información completa (Italia)
Con referencia a los envíos, tiempos de entrega y costes relacionados, las condiciones principales se dan a continuación: Mensajería urgente (solo para entrega en Italia): 2 días hábiles (3 días para Calabria, Sicilia, Cerdeña) Tarifas independientemente del peso y desde el destino son iguales a 10,00 €. En el caso de pago contra reembolso se cobrará un cargo adicional de 4,5 € También es posible seleccionar un mensajero cuyo coste sea por peso y por destino. También en este caso, el pago contra reembolso supondrá un cargo adicional de 4,5 €. La recogida en el almacén es gratuita. El Cliente está obligado a verificar que el paquete está intacto, no dañado ni mojado y en todo caso cumple con las características estándar (descritas anteriormente) de un paquete Tavoloverde. Solo después de esta verificación el Cliente deberá aceptar la entrega, tras lo cual no podrá objetar las características externas de lo que ha entregado en relación con el pedido realizado. Si, por el contrario, no existe correspondencia entre el pedido y la entrega, según los métodos antes mencionados, el cliente no tendrá que aceptar la mercancía, deberá plantear la disputa directamente al transportista y enviar un correo electrónico a través de las páginas bajo el encabezado contáctenos.
En resumen (Europa)
Los envíos a Europa se realizan por mensajería DPD y GLS y dependen del destino. Plazos de entrega de 3 a 7 días.